Las máquinas tienen su propio lenguaje. Cuando queremos comunicarnos con ellas, tenemos que adaptarnos a una nueva forma de comunicación, usar el teclado, hacer clics, buscar en menús… No se parece a como nos comunicamos entre nosotros, charlando. Sin embargo, hay máquinas que son capaces de entender lo que les decimos y hablarnos en nuestro propio idioma. Vamos a adentrarnos en la tecnología que permite que las máquinas puedan sostener una conversación. Veremos cómo algo aparentemente tan sencillo para un ser humano es una tarea muy compleja para una máquina y nos adentraremos en los múltiples usos que se les está dando a los sistemas conversacionales.
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